Pusulabet İade Politikası - konaktemizliksirketleri.com.tr 2026

konaktemizliksirketleri.com.tr olarak, kullanıcılarımıza güvenli ve şeffaf bir oyun ortamı sunmayı amaçlıyoruz. Bu İade Politikası, platformumuzda gerçekleştirilen finansal işlemlerin hangi koşullar altında iade edilebileceğini ve bu sürecin nasıl işlediğini açıklamaktadır.

Genel Hükümler

Pusulabet üzerinde yapılan tüm işlemler 2026 yılı güncel düzenlemelerine tabidir. Kullanıcı, siteye kayıt olarak ve para yatırarak bu politikayı peşinen kabul etmiş sayılır. İade talepleri, yalnızca ödemenin yapıldığı orijinal yöntem ile aynı hesaba gerçekleştirilebilir. Üçüncü şahıslara ait hesaplara iade yapılması kesinlikle yasaktır.

İade Talebinin Mümkün Olduğu Durumlar

Aşağıdaki durumlarda kullanıcılar iade talebinde bulunabilir:

• Sistemsel bir hata nedeniyle hesaptan mükerrer çekim yapılması.
• Kullanıcının hesabı üzerinden rızası dışında yetkisiz bir işlem gerçekleştirildiğinin kanıtlanması.
• Teknik bir arıza nedeniyle hizmetin sağlanamaması ve bu durumun oyun sonucunu doğrudan etkilemesi.

İadenin Mümkün Olmadığı Durumlar

Belirli koşullar altında konaktemizliksirketleri.com.tr iade taleplerini reddetme hakkını saklı tutar:

• Yatırılan tutarın bir kısmı veya tamamı ile bahis yapılmış veya oyun oynanmışsa.
• Kullanıcı, platformun genel kullanım koşullarını veya bonus çevrim şartlarını ihlal etmişse.
• Hesap doğrulaması (KYC) tamamlanmamış veya şüpheli aktivite tespit edilmişse.
• Kaybedilen bahisler için hiçbir koşulda iade yapılamaz.

İade Talep Prosedürü

Bir iade talebi oluşturmak için kullanıcı, işlemin gerçekleştiği tarihten itibaren 24 saat içinde müşteri destek ekibimizle iletişime geçmelidir. Talebinizi iletirken aşağıdaki bilgileri sağlamanız gerekmektedir:

• Kullanıcı adı ve hesap ID'si.
• İşlem tarihi ve saati.
• İade talep edilen tutar ve işlemin dekontu/referans numarası.
• İade talebinin detaylı nedeni.

İşlem Süreleri

Tüm iade talepleri, finans birimimiz tarafından incelenir ve 7 iş günü içerisinde sonuçlandırılır. Onaylanan iadelerin kullanıcının banka veya ödeme sağlayıcısı hesabına yansıması, ilgili kurumun prosedürlerine bağlı olarak ek süre alabilir. konaktemizliksirketleri.com.tr, banka kaynaklı gecikmelerden sorumlu tutulamaz.

İletişim Bilgileri

İade süreciyle ilgili her türlü sorunuz için 7/24 hizmet veren canlı destek hattımıza bağlanabilir veya resmi destek e-posta adresimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz: support@konaktemizliksirketleri.com.tr